如何在魁北克租賃鄉間度假別墅(3)

認證

請確認服務點經過魁北克鄉間度假別墅租賃管理局認證，并且帶有相應的評定星級。CITQ的評級是目前魁省唯一的正規行業標準，有政府機構派出的檢查人員復雜評估定級。消費者如果對經認證的服務點提供的服務質量不滿，可以向CITQ提出投訴。在作出選擇前，同時建議向周圍人了解服務點的情況，從其他人的經驗中獲得必要的信息。

保險

一般來說，個人房產保險中覆蓋了外出度假時別墅居所的保險。如果你沒有個人房產保險，或者所繳納的保險中沒有包括相應部分。應在預定別墅時單獨購買保險。

取消預訂

向業主了解清楚取消預定時的責任-是否可以全額索賄預訂款，或者僅能部分索賄已經繳納的款項，取消預訂的最后期限是什么時候，等等。

押金

大多數的服務點要求消費者支付一定金額的押金，數額從200美元到500美元之間不等。在你感到索要押金數額過高，或者和服務點的實際服務質量不相當時，可以向CITQ投訴。魁北克消費者權益保護局建議消費者使用信用卡支付押金，在發生爭執的情況下，可以更容易獲得賠償。

實地考察

絕大多數的服務點信息可以在互聯網上獲得，不過如果感到這些信息仍不完備，可以在時間允許的情況，預約到別墅實地考察一番，然后再做出決定。

合同

雖然大多數的交易都是通過雙方自愿的方式通過電話或者電子郵件進行，但是為了避免發生糾紛時造成的麻煩，最好備有書面的合同，標明押金的金額、取消預訂的條款、服務價格、周邊環境以及可達性等等，另外也可包跨諸如臥具、就餐等一系列基本生活服務設施的細節方案。

訴訟

如果對服務點提供的服務不滿，或者認為實際情況和宣傳描述有較大出入，除了可以向魁北克鄉間度假別墅租賃管理局投訴以外，還可以訴諸法律手段所要相應賠償。具體負責此類官司的機構是魁北克小金額民事法庭，按照有關法律規定，此類糾紛最高的賠償額為7000美元。如果打算提起訴訟，應該事先保存好所有的單據-包括書面合同、賬單交通費等等。

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