一、學(xué)員在開(kāi)課三日內(nèi) (含),可申請(qǐng)無(wú)理由退費(fèi)。
二、學(xué)員在開(kāi)課三日后至已消耗1/3課程時(shí),有下列三種情況可以退費(fèi):
(1)應(yīng)征入伍(憑入伍通知書(shū)原件);
(2)重大疾病(重大疾病是指醫(yī)治花費(fèi)巨大且在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)嚴(yán)重影響患者及其家庭的正常工作和生活的 ,一般包括:惡性腫瘤、嚴(yán)重心腦血管疾病、需要進(jìn)行重大器官移植的手術(shù)、有可能造成終身殘疾的傷病、晚期慢性病、深度昏迷、永久性癱瘓、嚴(yán)重腦損傷、嚴(yán)重帕金森病和嚴(yán)重精神病等);
(3)發(fā)生地震和社會(huì)騷擾等嚴(yán)重不可抗力事件,導(dǎo)致學(xué)員無(wú)法上課。
三、以下情況不予退費(fèi):
(1)學(xué)員的所報(bào)課程學(xué)完1/3后,無(wú)論任何原因,學(xué)校不予退費(fèi);
(2)凡辦理過(guò)保留或轉(zhuǎn)班、轉(zhuǎn)讓的,以及優(yōu)惠促銷價(jià)格報(bào)名注冊(cè)的,學(xué)校不予退費(fèi);
(3)學(xué)員在校期間因違法違規(guī),被校方按照學(xué)員管理制度開(kāi)除的,學(xué)費(fèi)不予退還。
四、退費(fèi)辦理程序:
(1)學(xué)員申請(qǐng)退費(fèi),應(yīng)由學(xué)員本人或其監(jiān)護(hù)人向校方提出書(shū)面申請(qǐng);
(2)未成年人提出退費(fèi)申請(qǐng),需由監(jiān)護(hù)人簽字確認(rèn);
(3)退費(fèi)時(shí)間應(yīng)從學(xué)校收到書(shū)面申請(qǐng)之日起算;
(4) 退費(fèi)時(shí)需攜帶學(xué)員本人聽(tīng)課證、身份證、交費(fèi)憑證、相應(yīng)充分證明等,代辦者需另外攜帶代辦者身份證、有學(xué)員本人簽字的代辦證明等,缺一不予辦理;
(5) 退費(fèi)時(shí),學(xué)校需要扣除的費(fèi)用包括:已上課時(shí)費(fèi)用,所發(fā)教材、光盤(pán)等資料費(fèi),所交學(xué)費(fèi)10%的綜合管理費(fèi) (含代收代管費(fèi)用、相關(guān)稅費(fèi)和手續(xù)費(fèi)等);
(6) 退費(fèi)手續(xù)辦理完后,學(xué)校在15個(gè)工作日之內(nèi)將所退費(fèi)退給學(xué)員。
此須知最終解釋權(quán)屬于泓鈺學(xué)校,咨詢投訴電話010-85380988-8026。
責(zé)任編輯:HY
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