留學(xué)中介的信用如何?能否達成自己的留學(xué)愿望?什么樣的留學(xué)中介才可信?這些問題是每一個想留學(xué)的學(xué)生和家長們心中最大的疑問。
最擔心的就是花了很多錢和時間,最后去了一個不合適的學(xué)校。”一些打算出國的國內(nèi)學(xué)生表示比較擔心留學(xué)中介服務(wù)機構(gòu)的能力和信用。個別資質(zhì)不全的留學(xué)中介公司通常價格低廉,還打出“全方位服務(wù)”等招牌招攬學(xué)生,但最后學(xué)生要么出國未果,花了冤枉錢;要么出國后和設(shè)想的完全不一樣,滿意度非常低。
出國留學(xué)人員在辦理出國的時候,最擔心的就是時間問題,對待一些較小的糾紛通常是怕因小失大。只要不耽誤出國計劃,路途上的曲折他們往往就不考慮了,一般不會追究留學(xué)中介機構(gòu)的責任,留學(xué)中介機構(gòu)對待這種情況往往也是道歉了事。“初到國外,我連生存都存在問題,先要適應(yīng)環(huán)境,哪里還有心思去追究留學(xué)中介的責任?”小璇的想法代表了很多出國留學(xué)人員的看法。
“留學(xué)中介公司說好到了國外有人接機、安排住處,但下了飛機根本找不到人,因為時差,國內(nèi)的留學(xué)中介公司還沒有上班,叫天天不應(yīng),叫地地不靈”。由于一部分打算出國的留學(xué)人員對出國相關(guān)事宜不熟悉,對國外的生活環(huán)境不太了解,會選擇讓留學(xué)中介公司包辦一切。但是一些留學(xué)中介公司并未事先協(xié)調(diào)好,留學(xué)人員到了國外之后接機、住宿等原本承諾好的服務(wù)出了問題,留學(xué)人員也無法保障自身的權(quán)益。
應(yīng)關(guān)注留學(xué)中介服務(wù)機構(gòu)的資質(zhì)
“行業(yè)的快速發(fā)展就會帶來從業(yè)單位水平的參差不齊,一些留學(xué)中介服務(wù)機構(gòu)確實存在有損留學(xué)消費者權(quán)益的現(xiàn)象,有時候信息的不對稱和不對等也會讓留學(xué)人員感到上當。”建議學(xué)生和家長在選擇留學(xué)中介服務(wù)機構(gòu)時要多渠道了解,教育部公布的自費出國留學(xué)中介服務(wù)機構(gòu)名單是有效的參考,同時中介服務(wù)人員自身素質(zhì)也是關(guān)鍵因素。如果是經(jīng)驗豐富的咨詢師或是從西語國家包括西班牙留學(xué)回國的咨詢師,他們提供的院校信息、西班牙留學(xué)政策自然會更及時更準確,加之自身國外經(jīng)歷,能更好的為準備出國的學(xué)生提供服務(wù)和指導(dǎo)。
責任編輯:楊老師
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